Politique relative aux cookies

1. Introduction

La présente Politique relative aux cookies explique les cookies et les clés de stockage du navigateur utilisés par Redbo Ltd. (ci-après : « la Société », « nous », « notre ») sur notre site web, notre portail de gestion et notre widget intégrable.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons aussi des mécanismes complémentaires de stockage du navigateur (tels que sessionStorage) pour conserver un état de courte durée pour le widget intégrable. Ensemble, ils permettent au Service de mémoriser votre session authentifiée, la langue choisie, la dernière page consultée dans le portail et l’état de la conversation du widget.

3. Types de cookies et de stockage que nous utilisons

Le Service n’utilise que des cookies et des clés de stockage qui sont essentiels au fonctionnement ou qui apportent des améliorations fonctionnelles. Nous ne déployons aucun traceur publicitaire, marketing ou d’analyse.

4. Cookies et clés de stockage précis que nous utilisons

5. Aucun traceur tiers d’analyse ou de marketing

Le Service n’intègre aucun traceur tiers d’analyse, de publicité ou de marketing. Nous ne déployons ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni Meta Pixel, ni Hotjar, ni Microsoft Clarity, ni LinkedIn Insight Tag, ni aucune technologie de suivi équivalente.

6. Comment gérer les cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières :

7. Conséquences du blocage des cookies

Si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les cookies et les clés de stockage utilisés par le Service, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement. Par exemple :

• Vous pourriez être déconnecté du portail de gestion
• La langue que vous avez choisie pourrait ne pas être mémorisée
• La continuité de la navigation dans le portail pourrait être perdue
• Le widget intégrable pourrait perdre l’état de sa conversation dans l’onglet

8. Mises à jour de la Politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies de temps à autre pour refléter les changements dans les cookies et le stockage que nous utilisons, ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour sur notre site web avec la date de « dernière mise à jour » révisée.

9. Contact

Pour toute question sur notre Politique relative aux cookies ou sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : support@redbo.ai
• Par téléphone : 054-544-2315
• Par le formulaire de contact de notre site web

10. Consentement

En continuant à utiliser notre site web, le portail de gestion ou le widget intégrable, vous consentez à notre utilisation des cookies et des clés de stockage décrits dans la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ajuster les paramètres de votre navigateur en conséquence ou cesser d’utiliser le Service.