Политика использования файлов cookie
Файлы cookie и ключи хранилища браузера, которые Redbo Ltd. использует на сайте, в портале управления и во встраиваемом виджете, а также способы управления ими.
1. Введение
Настоящая Политика использования файлов cookie описывает файлы cookie и ключи хранилища браузера, которые Redbo Ltd. (далее: «Компания», «мы», «наш») использует на нашем сайте, в портале управления и во встраиваемом виджете.
2. Что такое файлы cookie
Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Мы также используем дополнительные механизмы хранилища браузера (например, sessionStorage) для хранения кратковременного состояния встраиваемого виджета. Вместе они позволяют Сервису помнить ваш аутентифицированный сеанс, выбранный язык, последнюю страницу, посещённую в портале, и состояние диалога в виджете.
3. Виды используемых файлов cookie и хранилища
Сервис использует только такие файлы cookie и ключи хранилища, которые необходимы для работы или обеспечивают функциональные улучшения. Мы не используем средства рекламного, маркетингового или аналитического отслеживания.
4. Конкретные файлы cookie и ключи хранилища, которые мы используем
| Название | Назначение | Срок | Тип |
|---|---|---|---|
| authjs.session-token | Аутентифицированный сеанс в портале управления | Сеанс (до выхода из системы) | Необходимый |
| preferred-locale | Хранит выбранный язык интерфейса (he / en) | 1 год | Функциональный |
| last-page | Запоминает последнюю страницу, посещённую в портале, для непрерывности навигации | 30 дней | Функциональный |
| widget:* (sessionStorage) | Хранит состояние диалога во встраиваемом виджете | До закрытия вкладки браузера | Необходимый |
5. Без сторонней аналитики и маркетингового отслеживания
Сервис не встраивает сторонние средства аналитики, рекламы или маркетингового отслеживания. Мы не используем Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity, LinkedIn Insight Tag и любые аналогичные технологии отслеживания.
6. Как управлять файлами cookie
Управлять файлами cookie можно несколькими способами:
6.1 Настройки браузера
Большинство браузеров позволяют управлять файлами cookie в настройках. Вы можете:
- посмотреть, какие файлы cookie сохранены на вашем устройстве
- удалить существующие файлы cookie
- блокировать файлы cookie от определённых сайтов
- блокировать сторонние файлы cookie
- удалять все файлы cookie при закрытии браузера
6.2 Настройки в отдельных браузерах
- Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
- Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управлять данными веб-сайтов
- Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов
7. Последствия блокировки файлов cookie
Если вы решите заблокировать или удалить файлы cookie и ключи хранилища, используемые Сервисом, некоторые функции могут работать неправильно. Например:
- вы можете быть автоматически выведены из портала управления
- выбранный вами язык может не запоминаться
- может нарушиться непрерывность навигации в портале
- встраиваемый виджет может потерять состояние диалога в пределах вкладки
8. Обновления Политики использования файлов cookie
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в используемых нами файлах cookie и хранилище либо по операционным, юридическим или регуляторным причинам. Обновлённая версия будет опубликована на нашем сайте с новой датой «Последнее обновление».
9. Контакты
Если у вас есть вопросы о нашей Политике использования файлов cookie или об использовании нами файлов cookie, свяжитесь с нами:
- по электронной почте: support@redbo.ai
- по телефону: 054-544-2315
- через контактную форму на нашем сайте
10. Согласие
Продолжая пользоваться нашим сайтом, порталом управления или встраиваемым виджетом, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie и ключей хранилища, описанных в настоящей политике. Если вы не согласны, измените соответствующим образом настройки браузера или прекратите использование Сервиса.
Последнее обновление настоящей Политики использования файлов cookie: май 2026 года.