Redbo AI

Les normes auxquelles nous nous conformons

Une collectivité ou une entreprise qui achète un agent IA doit savoir selon quelles règles le système a été conçu et, tout autant, ce qui n’a pas encore été testé. Cette page présente les deux  les normes israéliennes et internationales auxquelles nous nous conformons, et le statut honnête de chacune.

Nous ne détenons aucune certification pour aucune des normes de cette page, et nous le disons avant que vous ne le demandiez. « Nous nous y conformons » signifie que le système et les procédures ont été conçus selon ses exigences et que nous pouvons vous remettre les documents pour examen, et non qu’un organisme externe nous a certifiés. Une norme marquée comme objectif est exactement cela  un objectif déclaré, pas encore testé.

Comment lire ces tableaux

Conformité en cours
Le système et les procédures sont conçus selon la norme, et nous pouvons remettre des documents pour examen. Ce n’est pas une certification.
Objectif déclaré
Nous y travaillons. Pas encore testé, et non appuyé par des preuves externes.
Suivi
Pertinent, ou en passe de le devenir. Non mis en œuvre aujourd’hui, et nous ne le laisserons pas entendre.

Sécurité de l’information et gestion des risques

Le socle sur lequel repose toute autre norme  comment les données sont stockées, qui y accède, et ce qui se passe quand quelque chose tourne mal.

  • ISO/IEC 27001:2022

    Conformité en cours

    Un système de management de la sécurité de l’information (ISMS)  politique, procédures, gestion des risques et mesures de contrôle

    Ce que vous pouvez recevoir: Un dossier ISMS de 57 politiques et procédures écrites, sous gestion de versions. Pas de certificat.

  • ISO/IEC 27002:2022

    Conformité en cours

    L’ensemble des mesures de contrôle elles-mêmes  93 mesures de sécurité

    Ce que vous pouvez recevoir: La correspondance des mesures de contrôle, dans ce même dossier ISMS

  • OWASP Top 10 / ASVS

    Conformité en cours

    La norme de vérification de la sécurité applicative pour les systèmes web

    Ce que vous pouvez recevoir: Analyse de sécurité automatisée à chaque modification du code, et A+ dans deux tests externes que vous pouvez relancer

  • OWASP Top 10 for LLM Applications

    Objectif déclaré

    Les risques propres aux systèmes à modèle de langage  injection de prompt, fuite de données et usage abusif

  • NIST Cybersecurity Framework 2.0

    Objectif déclaré

    Un cadre de gestion du risque cyber  Gouverner, Identifier, Protéger, Détecter, Répondre, Récupérer

  • ISO/IEC 27017 et 27018

    Objectif déclaré

    Mesures de sécurité et de confidentialité propres aux services cloud

  • Doctrine de défense de la Direction nationale de cybersécurité d’Israël

    Objectif déclaré

    Le cadre de défense israélien applicable aux engagements avec les organismes publics

  • SOC 2 Type II

    Suivi

    Un audit externe des mesures de sécurité, de disponibilité et de confidentialité

Confidentialité et données personnelles

Les données des habitants et des employés. La réglementation israélienne en la matière s’est nettement durcie en août 2025.

  • Loi israélienne sur la protection de la vie privée, 5741-1981, y compris l’amendement 13

    Conformité en cours

    La loi israélienne contraignante. L’amendement 13 est entré en vigueur le 14.08.2025 et a élargi les obligations de désignation, de documentation et de contrôle

    Ce que vous pouvez recevoir: Une politique de confidentialité, une politique de traitement des données et une politique encadrée de conservation et de suppression

  • Règlement sur la protection de la vie privée (sécurité des données), 5777-2017

    Conformité en cours

    Obligations de sécurité concrètes pour les bases de données  séparation, droits d’accès, journalisation des accès et signalement des incidents

    Ce que vous pouvez recevoir: Séparation entre les clients au niveau du système (chaque requête est filtrée par client), droits d’accès par rôle et journal d’audit complet

  • GDPR (EU) 2016/679

    Conformité en cours

    Le règlement européen sur la protection des données  base légale, droits des personnes concernées et accord de traitement

    Ce que vous pouvez recevoir: Un accord de traitement des données (DPA) que vous pouvez signer, et la possibilité d’un stockage au sein de l’UE

  • ISO/IEC 27701

    Objectif déclaré

    Un système de management des informations de confidentialité (PIMS), qui étend la 27001

Accessibilité numérique

Un widget inaccessible est une exposition juridique pour la collectivité, et pas seulement pour nous. Le statut est donc énoncé avec précision  nous concevons selon les WCAG, mais nous n’avons pas encore passé d’audit d’accessibilité externe au regard de la norme israélienne 5568.

  • Règlement sur l’égalité des droits des personnes handicapées (accessibilité des services), 5773-2013

    Conformité en cours

    Accessibilité obligatoire des services numériques en Israël, y compris le traitement des signalements d’accessibilité

    Ce que vous pouvez recevoir: Une déclaration d’accessibilité publiée et l’engagement de corriger un problème signalé dans un délai de 60 jours

  • WCAG 2.1 niveau AA

    Objectif déclaré

    La norme internationale d’accessibilité du web  contraste, navigation au clavier, texte alternatif et lecteurs d’écran

  • Norme israélienne 5568

    Objectif déclaré

    La norme israélienne d’accessibilité du contenu web, fondée sur les WCAG

    Ce que vous pouvez recevoir: Aucun audit d’accessibilité externe n’a été réalisé. Nous ne revendiquons rien de plus.

  • EN 301 549

    Suivi

    La norme européenne d’accessibilité pour les marchés publics de TIC

  • WCAG 2.2

    Suivi

    La révision plus récente  exigences supplémentaires sur le focus, la taille des cibles et l’aide à la saisie

IA responsable et transparence

Le domaine le plus jeune, et celui où le niveau d’exigence monte le plus vite. Israël n’est pas dans l’UE, mais les exigences européennes apparaissent déjà dans les appels d’offres israéliens.

  • Règlement européen sur l’IA, article 50

    Conformité en cours

    À partir du 02.08.2026  une personne doit être informée qu’elle parle à un système d’IA

    Ce que vous pouvez recevoir: L’agent se présente comme un système d’IA, et chaque réponse indique la source dont elle provient

  • ISO/IEC 42001:2023

    Objectif déclaré

    Un système de management de l’IA (AIMS)  la première norme certifiable du domaine. Il s’intègre directement au dossier 27001

  • NIST AI RMF 1.0

    Objectif déclaré

    Un cadre volontaire de gestion des risques de l’IA. La langue dans laquelle sont rédigés aujourd’hui les documents de contrôle de l’IA

  • ISO/IEC 23894

    Suivi

    Lignes directrices sur la gestion des risques des systèmes d’IA

  • UK ATRS

    Suivi

    Un registre de transparence algorithmique, obligatoire dans les ministères britanniques à partir de 2025

Qualité, continuité et exploitation

Ce qui se passe quand un serveur tombe, et comment prouver que le service a été correctement exploité dans la durée.

  • ISO 22301 (continuité d’activité)

    Objectif déclaré

    Un plan de reprise après sinistre, des objectifs RTO/RPO et des sauvegardes éprouvées

    Ce que vous pouvez recevoir: Sauvegardes complètes hors serveur toutes les 6 heures, et un exercice de restauration complète documenté qui s’exécute automatiquement chaque semaine  restauration, compilation, démarrage et service effectif  le dernier exercice a été réussi le 2026-08-23. Le basculement de la production vers le site de secours reste une étape manuelle et n’a pas encore été exercé de bout en bout.

  • ISO/IEC 20000-1

    Suivi

    Gestion des services informatiques  incidents, changements et niveaux de service

  • ISO 9001

    Suivi

    Un système de management de la qualité

Ce que nous ne revendiquons pas

  • Nous ne détenons aucune certification pour aucune des normes de cette page. Ni ISO 27001, ni ISO 42001, ni SOC 2.
  • Aucun audit d’accessibilité externe au regard de la norme israélienne 5568 n’a été réalisé. Tant qu’il ne l’est pas, il s’agit d’un objectif et non d’une conformité.
  • Nous ne publions pas de pourcentages de disponibilité ni d’indicateurs de qualité qui n’ont pas été mesurés par une source que nous pouvons vous indiquer.
  • Une norme marquée « suivi » n’est pas mise en œuvre aujourd’hui, et nous ne la formulerons pas comme si elle l’était.

Ce que vous pouvez recevoir pour examen

  • Le dossier ISMS complet  57 politiques et procédures
  • Un accord de traitement des données (DPA) prêt à signer
  • La déclaration d’accessibilité et la voie d’accès à notre coordinateur d’accessibilité
  • Les résultats des deux tests de sécurité externes, que vous pouvez relancer à tout moment
  • Le catalogue complet des fonctionnalités, détaillé et rattaché à une version

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Dernière mise à jour: 2026-08-20

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