Un service aux habitants dont vous pouvez répondre
Dirigeant de la collectivité
La crainte
Que le système échoue en public et qu’un habitant en publie la capture d’écran.
Un agent qui répond au nom de la collectivité est un porte-parole à part entière. La question n’est pas de savoir s’il impressionne, mais si chacune de ses paroles peut s’expliquer.
Ce que nous pouvons montrer
Chaque réponse remonte à sa source
L’habitant voit d’où vient la réponse. Quand une réclamation arrive, il y a quelque chose à montrer.
Arabe et russe dans une formulation que vous avez validée
Pas de traduction automatique. Un contenu qui existe dans chaque langue et que vous avez validé.
Disponible quand le centre d’appels est fermé
Veilles de fêtes, week-ends et nuits, sur les canaux que les habitants utilisent déjà.
N’invente rien quand il ne sait pas
Sans information vérifiée, il le dit et renvoie vers le moyen de contact que vous avez défini : téléphone, formulaire ou e-mail.
Parlons-en
Planifiez une démonstration en direct du produit, posez une question générale ou organisez un entretien de conseil aux entreprises. Choisissez ce qui vous convient et nous reviendrons vers vous rapidement.