شروط الاستخدام

1. التعريفات

في شروط الاستخدام هذه، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

• «الشركة» / «Redbo»: شركة Redbo Ltd.
• «الموقع»: الموقع الإلكتروني على العنوان redbo.ai
• «الخدمة»: الموقع وبوابة الإدارة وأداة الدردشة المضمّنة وأي منتج أو خدمة أخرى ذات صلة تقدمها Redbo
• «المستخدم»: كل شخص يتصفح الموقع أو يستخدم الخدمة
• «العميل»: الكيان القانوني الذي يتعاقد مع Redbo لاستخدام الخدمة
• «المصادر المرتبطة»: المواقع الإلكترونية وقواعد المعرفة والمستندات وغيرها من المحتوى الذي يربطه العميل بالخدمة لأغراض الفهرسة والإجابات المولّدة بالذكاء الاصطناعي

2. أحكام عامة

يخضع استخدام الخدمة للشروط المفصلة أدناه. ويُعد استمرار استخدام الخدمة موافقة كاملة على هذه الشروط.

3. حقوق النشر والملكية الفكرية

جميع المحتويات التي تقدمها الشركة عبر الخدمة، بما فيها البرمجيات والتصميم والشيفرة الحاسوبية والنصوص والصور والرسومات والملفات الصوتية وملفات الفيديو وأي مواد أخرى (ويُشار إليها فيما يلي بـ«المحتويات»)، هي ملك حصري للشركة أو لأطراف ثالثة سمحت للشركة باستخدامها.

4. الاستخدام المسموح والمحتوى المقصود

صُممت الخدمة للعمل على معلومات عامة وقواعد معرفة مؤسسية ومصادر مرتبطة يعتمدها العميل. ويستخدم المستخدمون والعملاء الخدمة لهذه الأغراض فقط وبمحتوى يملكون الإذن بتقديمه فقط.

5. المحتوى المحظور

يلتزم المستخدمون والعملاء بعدم إدخال أي مما يلي إلى الخدمة، سواء عبر الدردشة أو النماذج أو الملفات المرفوعة أو عمليات الربط أو المصادر المرتبطة أو أي قناة إدخال أخرى:

• بيانات شخصية لأفراد يمكن تحديد هويتهم تتجاوز ما هو لازم تمامًا للاستخدام المقصود
• بيانات شخصية حساسة، بما فيها المعلومات الصحية والطبية
• بيانات الحسابات المالية أو أرقام بطاقات الدفع أو بيانات الحسابات المصرفية أو أي بيانات أخرى لوسائل الدفع
• أرقام الهوية الوطنية أو أرقام جوازات السفر أو معرّفات حكومية مشابهة
• كلمات المرور أو رموز الأمان أو مفاتيح API أو غيرها من أسرار المصادقة
• معلومات يشكّل إدخالها مخالفة للقانون أو مساسًا بحقوق طرف ثالث

6. مسؤولية العميل عن المصادر المرتبطة

يتحمل العميل مسؤولية مشروعية أي مصدر يربطه بالخدمة ودقته ومحتواه. ويقرّ العميل بأن له الحق في إتاحة المصادر المرتبطة للخدمة من أجل معالجتها، وبأن المصادر المرتبطة لا تتضمن محتوى محظورًا وفق التعريف الوارد أعلاه. ويحافظ العميل على ضوابط وصول مناسبة على المصادر المرتبطة، ويفصل فورًا أي مصدر أصبح غير مناسب للمعالجة.

7. حق Redbo في الحجب أو المنع أو إخفاء الهوية أو المحو

من دون الإخلال بأي حق آخر، يحق لشركة Redbo، وفق تقديرها، أن تحجب أو تخفي أو تمنع أو تُزيل هوية أو تمحو أي محتوى يُحدَّد على أنه محظور بموجب هذه الشروط أو يشكّل خطرًا على المستخدمين أو العملاء أو تشغيل الخدمة. وقد تُطبَّق هذه التدابير تلقائيًا بواسطة ضوابط الخدمة أو بعد مراجعة يدوية، وقد تشمل تعليق الوظيفة المعنية.

8. حدود مخرجات الذكاء الاصطناعي

تستخدم الخدمة الذكاء الاصطناعي، بما فيه نماذج لغوية كبيرة خارجية، لتوليد الإجابات. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي ناقصة أو قديمة أو خاطئة، وتُقدَّم لأغراض المعلومات والدعم التشغيلي فقط. ولا تُعد مخرجات الذكاء الاصطناعي استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية من أي نوع آخر. وعلى المستخدمين والعملاء التحقق من أي مخرجات بشكل مستقل قبل الاعتماد عليها في قرارات جوهرية.

9. لا معالجة للمدفوعات

لا تعالج الخدمة المدفوعات. ولا يجوز إدخال وسائل الدفع عبر الخدمة. وتُعالج أي مدفوعات تجارية بين العميل وRedbo خارج الخدمة عبر قنوات منفصلة يُتفق عليها.

10. الاستخدام المحظور

يتعهد المستخدم بعدم استخدام الخدمة أو محتواها لأي غرض غير قانوني أو محظور، بما في ذلك:

• انتهاك حقوق النشر أو الملكية الفكرية
• نشر محتوى مسيء أو مهين أو غير قانوني
• محاولة الإضرار بتشغيل الخدمة أو بأنظمتها
• جمع معلومات عن مستخدمين آخرين دون موافقتهم
• الهندسة العكسية أو استخلاص البيانات آليًا (scraping) أو الالتفاف على آليات الأمان

11. تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدام الخدمة أو عن الاعتماد على المعلومات المقدمة عبرها، بما في ذلك المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي.

12. التغييرات على شروط الاستخدام

يجوز للشركة تعديل شروط الاستخدام هذه من وقت إلى آخر. وتسري التعديلات فور نشرها على الموقع.

13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع شروط الاستخدام هذه للقانون الإسرائيلي. والمحكمة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط هي المحكمة المختصة في إسرائيل.

14. التواصل

للاستفسارات أو التوضيحات المتعلقة بشروط الاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال على الموقع.