لمن هذا الحل
يُقرّ قرار كهذا عدة أشخاص، من ثمانية إلى أحد عشر في السلطة المحلية، وعدد أقل نسبيًا في الشركة، ولكل منهم ما يقلقه. اختاروا دوركم.
رئيس السلطة
القلق
أن يفشل النظام أمام الجمهور، وأن ينشر أحد المقيمين لقطة شاشة.
خدمة للمقيم يمكنكم الوقوف خلفها
المدير التنفيذي / المدير العام
القلق
أن ندفع ثمن نظام آخر لا يستخدمه أحد.
استفسارات متكررة أقل، وبالقوى العاملة نفسها
مدير تقنية المعلومات
القلق
أن يكون هذا نظامًا آخر عليّ صيانته، وأن يتعطل شيء في عهدتي.
وسم واحد. ولا شيء للصيانة.
مسؤول أمن المعلومات
القلق
أن يحدث تسرّب، وأن أكون أنا من وافق.
ما ستطلبون رؤيته موجود بالفعل
مسؤول حماية الخصوصية
القلق
أن يكتب أحدهم رقم هويته في الدردشة، وأن نحتفظ به.
الخصوصية تبدأ بألا نطلب
مدير مركز الاتصال وخدمة العملاء
القلق
أن ينهار المركز تحت الضغط، وأن ينتظر المتوجّهون.
الأسئلة نفسها، بلا طابور
الناطق الرسمي والتسويق والرقمنة
القلق
أن يُقال شيء باسم المؤسسة دون أن أوافق عليه.
الرسالة تبقى بين أيديكم
المستشار القانوني
القلق
أن تُلزم إجابة خاطئة المؤسسة.
كل قول له مصدر
المشتريات والمناقصات والتعاقدات
القلق
ألا يستوفي المورّد شروط الحد الأدنى فنضطر إلى استبعاده في وقت متأخر.
ما يتطلبه ملف المناقصة موجود كتابةً
تحدّثوا إلينا
حدّدوا موعدًا لعرض مباشر للمنتج، أو اطرحوا سؤالًا عامًا، أو رتّبوا استشارة تجارية. اختاروا ما يناسبكم وسنعاود الاتصال بكم قريبًا.