La privacidad empieza por no pedirlo
Delegado de protección de datos
La preocupación
Que alguien escriba su número de identificación en el chat y nosotros lo conservemos.
El riesgo de un chat público no es solo lo que se guarda, sino lo que se invita al residente a escribir desde el principio.
Lo que podemos demostrar
Advertencia integrada para el residente
El agente pide no introducir números de identificación ni datos de pago.
Las conversaciones se pueden localizar y revisar
Cuando llega una consulta sobre privacidad, se puede comprobar exactamente qué se dijo.
Números de teléfono enmascarados en el servidor
El identificador de la conversación de WhatsApp es el número de teléfono del residente. Se enmascara en la capa del servidor, antes de que llegue a una pantalla, una exportación o un informe.
Separación entre organizaciones
El contenido de una autoridad no llega a otra.
Documentos de política por escrito
Privacidad, tratamiento de datos y conservación: redactados y disponibles para su revisión.
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