Las preguntas que conviene hacer a cualquier proveedor de agentes de IA

Sobre la fuente de la respuesta

• ¿De dónde toma el sistema la respuesta: de nuestros documentos, de internet o de ambos?
• ¿Podemos ver, para cada respuesta, la fuente de la que procede?
• ¿Qué ocurre cuando no hay información verificada? Pida que lo demuestren, no que lo describan.
• ¿Podemos aprobar de antemano la redacción exacta de las preguntas sensibles?

Sobre los idiomas

Una sola pregunta separa dos enfoques totalmente distintos, y el número de idiomas que figura en el folleto no la revela.

• La respuesta en árabe, ¿es contenido que existe en árabe o una traducción automática de la respuesta en hebreo?
• Si una redacción en árabe es incorrecta, ¿se puede corregir una sola vez de modo que la corrección permanezca?
• La interfaz de administración, ¿está traducida o solo está en inglés?

Sobre la dependencia y el funcionamiento

• ¿Quién modifica el contenido y la redacción: nosotros o ustedes? ¿Y en cuánto tiempo se publica un cambio?
• ¿Qué se necesita exactamente de nosotros para la puesta en marcha y cuál es el calendario?
• ¿Se requiere acceso a nuestros sistemas internos?
• Si queremos dejar de usar el servicio, ¿qué ocurre con el contenido y qué se queda con ustedes?

Dos preguntas que conviene hacer al final

La primera comprueba si el proveedor conoce los límites de su propio producto. Un proveedor que dice que no tiene límites le ha dicho lo que necesitaba saber. La segunda separa una declaración de una prueba.

• ¿Qué hace mal su sistema y en qué caso no lo recomendarían?
• ¿Qué afirmación de la presentación pueden mostrarme ahora mismo, sobre un documento que les entrego aquí?